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省工商局调研指导野三关金帝购物中心消费维权工作

野三关资讯网 2019-02-16 08:46:16

    7月17日,湖北省工商局督察队调研员吴芸、湖北省消费者权益保护分局副局长黄厚林来到巴东野三关金帝购物中心对该购物中心的12315消费维权服务站工作开展情况进行调研。

    吴芸、黄厚林一行实地查看了金帝购物中心维权站的工作开展情况,并对金帝购物中心的维权案例进行了现场剖析和指导。通过剖析和指导,增强了金帝购物中心员工自身调解矛盾纠纷的规范和能力,进一步帮助金帝购物中心完善了诚信体系建设、规范了诚信经营行为。

    吴芸、黄厚林一行详细了解了中心的经营情况,金帝购物中心总经理李世全就省级维权服务示范站、省放心消费示范商户创建工作进行了汇报,吴芸、黄厚林听取汇报后,对金帝购物中心规范诚信经营,完善诚信体系的作法给予充分肯定,并希望再接再励,将消费维权服务工作做的更加细致到位。李世全代表中心全体员工感谢各级工商领导对金帝的真情关怀与鼓励,并表示一如既往搞好消费维权工作,为共同构建安全、放心的消费环境尽绵薄之力。

     金帝购物中心创建于2005年,主要以服装、鞋类零售为主。 2010年县工商局在金帝购物中心建立了消费维权服务站, 在省、州、县、镇工商部门的指导下,金帝购物中心建立了完善的消费维权管理制度,对顾客投诉实行建档建册管理,运用省工商局12315消费者投诉举报系统开展维权工作,目前已创建成了省级维权服务示范站、省放心消费示范商户。

    金帝始终践行“以人为本,诚信经营”,严格遵守国家的各项法律、法规,努力承担社会责任和义务。在经营中始终坚持“宁愿自己吃点亏也不要让顾客吃亏”为服务原则,得到了消费者的认可,也为公司赢取了良好信誉和社会认可度,先后获得过“湖北省放心消费创建示范商户、湖北省消费维权服务示范站、湖北省守合同重信用企业、湖北省文明诚信个体工商户、恩施州文明诚信超市、巴东县优秀企业、野三关镇十佳民营企业”等光荣称号。(作者:张安地)


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